في هذه الأيام Apple أصدر بيانا أعلن فيه إطلاق برنامج تطوعي لـ اتصل بالصيانة واستبدال البطاريات مجانًا MacBook Pro 15 بوصة. يستهدف هذا البرنامج استبدال البطارية الصعب هي الأجهزة MacBook Pro 15 بوصة تباع بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017. هذه الأجهزة لديها البطاريات التي تسخن كثيرًا وخطر الاستخدام.
إنها ليست مشكلة تحدث على الإطلاق MacBook Pro تم بيع 15 بوصة في الفترة المذكورة أعلاه ، ولكن هناك بعض الوحدات التي ترتفع درجة حرارة بطارياتها بشكل مفرط وتمثل خطرًا محتملاً على سلامة المستخدم ، على سبيل المثال من Apple. العملاء المتضررين من هذه المشكلة يمكن أن تطلب في Apple استبدال البطارية مجانا.
هذا البرنامج استبدال البطارية الطوعي لـ MacBook Pro 15 بوصة صالحة فقط للأجهزة المتأثرة ، والتي تم بيعها بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017. وبهذا المعنى ، Apple أطلقت صفحة الدعم الرسمية حيث اصحاب MacBook Pro يمكن التحقق مقاس 15 بوصة بناءً على الرقم التسلسلي (رقم متسلسل) إذا كان الجهاز مؤهلة لتغيير البطارية مجانا.
Apple أعلنت اليوم عن استدعاء طوعي لعدد محدود من الجيل القديم مقاس 15 بوصة MacBook Pro الوحدات التي تحتوي على أ battery التي قد ترتفع درجة حرارتها وتشكل خطرا على السلامة. تم بيع الوحدات بشكل أساسي بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017 ويمكن تحديدها من خلال الرقم التسلسلي للمنتج.
يحدد البيان الصحفي بوضوح أنه يتعلق فقط بنماذج MacBook هذه ، والبعض الآخر لا يتأثر.
كيف يمكنك التحقق من MacBook Pro هل مقاس 15 بوصة الخاص بك مؤهل لتغيير البطارية مجانًا؟
- اذهب إلى القائمة "Apple"() من أعلى اليسار وانقر على" About This Mac ".
- تحقق مما إذا كان طرازك "MacBook Pro (Retina ، 15 بوصة ، منتصف 2015). "
- انسخ الرقم التسلسلي بجوار "الرقم التسلسلي".
- انتقل إلى صفحة البرنامج الرسمي: 15 بوصة MacBook Pro Battery برنامج الاستدعاء
- أدخل "الرقم التسلسلي" المنسوخ في الخطوة "3".
إذا كان جهازك مؤهلاً لهذا البرنامج ، فيجب عليك الاتصال به الخدمة المعتمدة Apple واطلب تغيير البطارية مجانًا. MacBook Pro سيتم فحصه في الخدمة ، وستكون فترة التسوية من أسبوع إلى أسبوعين.
من المستحسن ذلك قبل الإرسال MacBook Pro في الخدمة للتأكد من أن لديك نسخة احتياطية (نسخة احتياطية) لجميع البيانات المخزنة عليها.
لن يقوم برنامج تغيير البطارية المجاني بتمديد فترة الضمان بل يتم توجيهه أيضًا إلى الأجهزة التي خرجت من فترة الضمان.
إذا كان الرقم التسلسلي لا يبدو مؤهلاً لـ استبدال البطارية مجانا، ولكنك تجد أنه يسخن كثيرًا عندما MacBook Pro يتم استخدامه ، يمكنك الاتصال بخدمة معتمدة Apple، أين يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة.
