نتيجة للرسائل الواردة من العديد من العملاء والاتهامات بالتدهور المتعمد للأداء في الموديلات القديمة اي فونشركة Apple أصدر علناً بلاغاً يعتذر فيه ويوضح هذه القضية.
In الإصدار المنشور على 28 dec. 2017, Apple يعتذر للعملاء المحبطين من الطريقة التي تواصل بها الشركة المشكلات التي قد تنشأ معها ترقيات iOS بالنسبة لطرازات iPhone الأقدم ، مع التأكيد في نفس الوقت على أنهم لم يفعلوا شيئًا عن قصد لتقصير عمر الجهاز Apple، لتحفيز الترقية إلى طرازات الأجهزة الجديدة.
أولاً وقبل كل شيء ، لم ولن نفعل أبدًا - ولن نفعل أبدًا - أي شيء لتقصير عمر أي شخص عن قصد Apple المنتج ، أو التقليل من تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء. كان هدفنا دائمًا هو إنشاء منتجات يحبها عملاؤنا ، كما أن جعل أجهزة iPhone تدوم لأطول فترة ممكنة يعد جزءًا مهمًا من ذلك.
المشكلة الرئيسية التي اشتكى منها العديد من مالكي iPhone هي إغلاق غير متوقع / من الجهاز، حتى لو كانت تشير إلى أن مستوى شحن البطارية يتراوح بين 20٪ - 40٪.
Apple كما جاء في بيان أنه من الطبيعي أنه بمرور الوقت ، فإن أداء ملف بطاريات ليثيوم أيون لتقليل ، وعمرهاpinبعدة عوامل. يحدث التحلل الكيميائي لبطارية الليثيوم أيون اعتمادًا على إجهاد الجهاز ودورات الشحن والبيئة الخارجية.
عملية تحلل بطارية أيونات الليثيوم هي نفسها لجميع الأجهزة التي تستخدم هذه الأنواع من البطاريات. التدهور يأتي على parcrs ، مع دورات التحميلاعتمادًا على كيفية شحن الجهاز واستخدامه.
للمستخدم الذي يستخدم الكثير الآيفون في التطبيقات والألعاب تتطلب المزيد من موارد الطاقة ، عمر البطارية سيكون أقل من المستخدمين الذين يستخدمون التطبيقات والألعاب المعقدة فقط في بعض الأحيان.
قبل نحو سنة، Apple صدر التحديث ل iOS 10.2.1
. تمت في هذا التحديث محاولة لتقليل استهلاك الطاقة لأجهزة iPhone 6 وiPhone 6 Plus وiPhone 6s، iPhone 6s Plus و iPhone SE عبر إدارة الأداء الديناميكي بعض مكونات النظام. هذا التدبير أدى إلى القضاء على خطر التوقف المفاجئ في العديد من أجهزة iPhone أداء متدهورة بشكل ملحوظ في التطبيقات.
Apple يُذكر أن هذا التعديل لإدارة موارد النظام في iOS 10.2.1 كان ناجحًا أدى إلى إيقاف الإغلاق المفاجئ للأجهزة المذكورة أعلاه. مع iOS 11.2، ينطبق هذا التغيير أيضًا على iPhone 7/ iPhone 7 Plus. ولذلك فإن أصحاب ايفون ١٢ si iPhone 7 Plus لديك أجهزة أبطأ مع إصدار iOS 11.2.
رغم أن Apple يعترف بأن الانخفاض في الأداء حدث نتيجة لتغيير مقصود في iOS ، ويضع هذه المشكلة التقادم الكيميائي لبطاريات الليثيوم أيون، قائلاً إن استبدال بطارية قديمة ببطارية جديدة سيؤدي تلقائيًا إلى إحياء أداء الجهاز.
لكسب ثقة العملاء ، Apple تعلن س خصم من دولارات 29 la تغيير البطاريات لنماذج من آيفون 6 أو أقدم. سيتم تطبيق هذا التخفيض عالميًا ، بدءًا من يناير 2018وسيستفيد منه جميع مالكي iPhone 6 (أو الموديلات الأقدم). من الضمان. سيكون السعر النهائي لاستبدال البطارية دولار 50.
