Apple فضول

كيف نعرف ما إذا كان iPhone, iPad أو سماعات الرأس AirPods لا يزال المحترفون في فترة ضمان الخدمة (التحقق من الضمان)

لقد أظهرت في مقال أقدم كيف يمكننا معرفة ما إذا كان الجهاز Apple (MacBookوMac, AirPods, iPhone, iPad، وما إلى ذلك) في فترة الضمانالتي إصلاح الأعطال الناجمة عن أسباب غير تلك التي تسببها سوء الاستخدام ، والتي تتحملها Apple أو البائع ، لا توجد تكاليف من المالك.

مقالات ذات صلة: كيف يمكننا معرفة ما إذا كان MacBook / Mac / أناMac / iPhone لا يزال في فترة الضمان

الضمان القانوني للمطابقة والضمان المحدود Apple 1 سنة

شهادة الضمان iPhone

العديد من مشتري المنتجات Apple يتم تضليلهم قليلاً من خلال كيفية تقديم شهادات الضمان والنظام في إعدادات الجهاز التي يمكنهم من خلالها التحقق من الضمان المقدم من قبل Apple.

يجب أن يعرف كل مستهلك حقوقه وأن يعرف أن الضمانات من عدة أنواع ، منها نوع واحد من الضمان إلزامي.
الضمان القانوني للمطابقة في الاتحاد الأوروبي لهذا النوع من الأجهزة ، هو سنتين على الأقل للأفراد si عام واحد للشركات والمؤسسات والكيانات الأخرى. هذا الضمان مطلوب si لا يمكن استبداله de ضمان تجاري يقدمه البائع (وهو في الواقع تأمين أكثر منه ضمان) ولا من خلال ضمان محدود Apple 1 سنة.

كلاهما موجودان https://checkcoverage.apple.com وكذلك من القائمة iPhone / iPad حيث يمكننا التحقق من فترة الضمان المحدود (الضمان المحدود) ، لم يتم تقديم ضمان المطابقة ، ولكن الضمان المحدود. لذلك إذا كان لدينا جهاز iPhone تم شراؤها بتاريخ 18.11.2021 ، ضمان محدود Apple سوف تصل إلى 18.11.2022 (سنة واحدة) ، ولكن أي عيب ناتج عن أسباب غير تلك التي ترفض الحق في إصلاح أو استبدال المنتج مجانًا ، سيتحمله Apple أو البائع ، حتى 18.11.2023/2/XNUMX (سنتان). بلا قيود.

لذلك ، فإن الضمان المحدود المقدم من Apple لمدة 12 شهرًا ، يعد ضمانًا إضافيًا لا يحل محل ، ولكنه يتداخل مع الضمان القانوني للمطابقة لمدة 24 شهرًا ، الممنوحة بموجب تشريعات حماية المستهلك.

بالإضافة إلى هذين النوعين من الضمانات: الضمان القانوني للمطابقة (24 شهرًا / الاتحاد الأوروبي) و ضمان محدود Apple 1 سنة، يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار الضمانات الإضافية ، والتي هي في الواقع تأمين. في مقابل مبلغ من المال ، يتعهد البائع بتغيير الجهاز أو إصلاحه بموجب شروط وأحكام معينة لفترة أطول أو في حالة وجود عيوب لا يغطيها ضمان المطابقة القانوني.
للمنتجات Apple، يتم تقديم هذا الضمان الإضافي من خلال الخدمات Appleصندوق الرعاية si Appleرعاية +.

كيف يمكننا معرفة ما إذا كان ملف iPhone, iPad, Apple Watch أو AirPods هل ما زال مشمولاً بالضمان المحدود؟

فحص فترة الضمان المحدود iPhone

نأخذ حالة a للمرة الأولى iPhone تم شراء 13 Pro في 18.11.2021/XNUMX/XNUMX.

اذهب إلى Settingsنبذة عنا، وضمن بيانات تعريف الجهاز (الاسم ، وإصدار البرنامج ، والمسلسل) ، نجد حالة الضمان المحدود Apple. الضمان المحدود.

iPhone 13 الضمان المحدود
iPhone 13 الضمان المحدود

فحص فترة الضمان المحدود iPad

ضمان محدود لـ iPad (iPadOS) في القائمة Settings، بنفس الطريقة كما في iPhone (iOS). في حالتنا هو iPad الذي انتهت فترة ضمانه. كلاهما محدود Apple سنة واحدة ، وكذلك الضمان القانوني للمطابقة. انتهت التغطية.

iPad انتهت التغطية / Apple ضمان
iPad انتهت التغطية / Apple ضمان

بالنسبة للجهاز الذي انتهت فترة ضمانه القانوني ، يوصى بإجراء الإصلاحات في خدمة معتمدة. Apple. حتى لو كانت الأسعار في معظم الأوقات أعلى من أسعار الخدمة السرية ، فنحن على يقين من ذلك يفي بمعايير الجودة Apple.

إذا نقرنا على "انتهت التغطية"، نجد معلومات متعلقة بالدعم.

Apple الخدمات والإصلاحات المدفوعة
Apple الخدمات والإصلاحات المدفوعة

بالإضافة إلى ذلك Apple يساعدنا في تحديد موقع خدمة معتمدة في منطقتنا ، من خلال التطبيق Apple الدعم. تظل الإصلاحات بالدفع والدعم عبر الهاتف متاحة.

إنه أيضًا السيناريو الذي يتم فيه شراء الجهاز بعد أكثر من 12 شهرًا ، وينتهي الضمان المحدود ، لكن ضمان المطابقة القانوني يظل نشطًا. الحالة التي ستتحمل فيها الإصلاحات أيضًا Apple أو البائع.

تحقق من صلاحية فترة الضمان المحدود لـ AirPods طليعة / AirPods

إذا لم يعد لدينا شهادة الضمان في متناول اليد ، فيمكننا التحقق من حالة ضمان سماعة الرأس AirPods مباشرة من iPad أو iPhone التي يرتبطون بها.

1. قم بتوصيل سماعات الرأس AirPods Pro (في حالتي) في iPhone، ثم ننتقل إلى: Settings ← Bluetooth ← اضغط على علامة "i" الزرقاء.

AirPods بلوتوث برو Settings
AirPods بلوتوث برو Settings

2. في صفحة الإعدادات الخاصة بسماعة الرأس AirPods نقود إلى القاع ، حيث نجد حالة الضمان المحدود Apple.

AirPods حالة الضمان

في هذه الحالة، ضمان محدود Apple دي 1 أ ستنتهي صلاحيتها في 2 مارس 2022 ، ولكن وفقًا للضمان القانوني للمطابقة ، سيتم إجراء أي إصلاحات يغطيها الضمان بحلول 2 مارس 2023.

في الختام ، كلاهما على الصفحة الرسمية لـ Apple حيث يمكنك التحقق من ضمان الجهاز بناءً على الرقم التسلسلي وكذلك من قائمة iOS / iPadنظام التشغيل ، لن تجد معلومات حول الضمان القانوني للمطابقة ، وهو إلزامي. يمكنك العثور على هذه المعلومات في شهادة الضمان المادي أو الرقمي التي تم الحصول عليها وقت شراء الجهاز. وهي تحدد كلاً من الفترة والشروط والأحكام لمنح الضمان iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook أو أي جهاز آخر Apple التي تستفيد من الضمان.

كيف نعرف ما إذا كان iPhone, iPad أو سماعات الرأس AirPods لا يزال المحترفون في فترة ضمان الخدمة (التحقق من الضمان)

عن المؤلف

تسلل

يسرني أن أشارك خبراتي مع أجهزة الكمبيوتر والهاتف المحمول وأنظمة التشغيل ، وتطوير مشاريع الويب وتوفير البرامج التعليمية والنصائح المفيدة.
أحب أن "ألعب" iPhone, MacBook Pro, iPadو AirPort Extreme وأنظمة التشغيل macOSو iOS و Android و Windows.

اترك تعليق